Cambios por fallos de fábrica:

• En Manitos de Mailen, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si el producto que adquiriste presenta algún defecto de fabricación, estaremos encantados de realizar un cambio por uno nuevo en perfectas condiciones.
• Para solicitar un cambio por fallo de fábrica, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los primeros 90 días posteriores a la compra.
• Deberás llevar o enviar el producto a nuestra tienda y presentar el comprobante de compra (Transbank), junto con la boleta o factura correspondiente.

Condiciones para cambios por fallos de fábrica:

• Los productos deben estar en condiciones de nuevo y en su embalaje original.
• La solicitud de cambio debe realizarse dentro del plazo establecido de 90 días desde la fecha de compra.

Excepción para aparatos eléctricos:

• Los aparatos eléctricos cuentan con una garantía especial de 90 días. Si experimentas algún problema con un aparato eléctrico dentro de este período, contáctanos para obtener asistencia y realizar el cambio correspondiente.

Cambios por otros motivos:

• En Manitos de Mailen, no realizamos cambios de productos por motivos distintos a los fallos de fábrica. No ofrecemos devoluciones ni cambios por razones de cambio de opinión o preferencia personal.

Contacto:

• Para iniciar el proceso de cambio por fallo de fábrica, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
  • Whatsapp: +569 33576347
  • Correo Electrónico: contacto@manitosdemailen.cl
  • Dirección de la Tienda: Av. La Florida 8541,Santiago